Grundsatz technische Probleme
Es ist gelegentlich möglich, dass Sie beim Besuch unserer Website auf technische Probleme stoßen. Wir haben einige hilfreiche Tipps für diesen Fall zusammengestellt.
Wir bemühen uns rund um die Uhr, die Funktionalität des LastDraw-Marktplatzes sicherzustellen. Dennoch gibt es Ereignisse, die den Handel bei LastDraw beeinträchtigen oder zu Systemausfällen führen, wie z. B. Stromausfälle, aber auch Naturkatastrophen.
Wenn diese Überprüfung zeigt, dass die Website normal funktioniert, während Sie noch Probleme haben, können Sie als Nächstes versuchen, den Cache und die Cookies zu löschen. Wie Sie vorgehen müssen, hängt vom verwendeten Browser ab. Wählen Sie unten den Link für Ihren Browser aus, um weitere Anweisungen zu erhalten:
Empfohlene Browser
Die meisten Browser können problemlos auf LastDraw zugreifen. Wenn Sie jedoch eine ältere Browserversion oder einen nicht unterstützten Browser verwenden, werden die Webseiten möglicherweise sehr langsam angezeigt und einige Funktionen und Optionen sind möglicherweise nicht verfügbar.
Hier ist eine Liste der unterstützten Browser und Links zum Herunterladen:
Betriebssystem |
Empfohlene Browser |
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Windows |
Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari oder Google Chrome (aktuellste Versionen) |
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Mac |
Apple Safari oder Mozilla Firefox (aktuellste Versionen) |
Weitere Informationen
Was ist ein Systemfehler?
- Ein Systemfehler tritt auf, wenn aufgrund einer unvorhergesehenen Systemstörung keine Gebote für Artikel abgegeben oder Artikel zum Festpreis gekauft werden können.
- Es liegt im Ermessen von LastDraw, zu entscheiden, ob zwei Systemfehler, die in enger Folge auftreten, als ein Fehler behandelt werden.
- Angebote, die vor einem Systemausfall endeten, werden in der Regel nicht verlängert.
Was ist ein Fehler der Suchfunktion?
- Die Suchfunktion ist fehlerhaft, wenn die Suche aufgrund einer unvorhergesehenen Fehlfunktion nicht auf die Angebote zugreifen kann.
Angekündigte Wartungsarbeiten
LastDraw hat Wartungszeiten geplant und angekündigt, in denen bestimmte Funktionen nicht verfügbar sind.
Hinweis: Angebote, die in diesem Zeitraum enden oder anderweitig davon betroffen sind, werden nicht verlängert.